À partir du 7 août 2023
Au cours de ces derniers mois, la plateforme AriseMD a enregistré une forte demande pour ce qui est des occasions clients. Parallèlement, nous avons constaté un nombre sans précédent de désistements le premier jour des cours de certification. Le nombre de places disponibles pour chaque cours de certification étant limité, une fois qu’un cours est complet, il n’est plus possible pour d’autres partenaires de service et leurs agents de s’y inscrire. Lorsque vous ou votre agent ne vous présentez pas à un cours, la place reste vacante pendant toute la durée de la classe. C’est une occasion perdue pour les autres partenaires de service. C’est pourquoi nous avons décidé de minimiser cette tendance au désistement en introduisant un dépôt de confirmation de classe.
Politique de dépôt de confirmation de classe
- Sept jours avant le début d’un cours de certification, l’on invitera tout partenaire de service ou son agent inscrit à une occasion de payer un dépôt de confirmation de classe. S’il assiste intégralement au premier jour de classe, ce dépôt sera restitué à celui qui aura payé le dépôt, soit le partenaire de services soit son agent. Si un partenaire de services ou son agent se désinscrit de l’occasion moins de sept jours avant le début du cours de certification, le dépôt de classe ne lui sera pas remboursé.
- Si un partenaire de service ou son agent paie le dépôt de confirmation de classe et n’assiste pas à l’intégralité du premier jour de classe pour une certification à une occasion client pour laquelle il s’est inscrit, le dépôt de classe ne lui sera pas remboursé.
- Le partenaire de service ou son agent doit être présent durant l’intégralité de la classe le premier jour afin que le dépôt de confirmation de classe lui soit remboursé.
- Tout partenaire de service ou son agent qui n’assiste pas à l’intégralité du premier jour de classe auquel il s’est inscrit sera exclu de la formation conformément à la politique d’inscription. Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique d’inscription.
- En cas de non-paiement du dépôt de confirmation de classe, vous ou votre agent risqueriez d’être exclu(e) de la classe.
Politique de remboursement du dépôt de confirmation de classe
Le dépôt de confirmation de classe sera remboursé en cas d’annulation de la classe. Aucun remboursement ne sera envisageable si l’agent n’est pas en mesure d’assister à la classe le premier jour.
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Arise se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment et sans préavis.
